Расшифровать файлы без ключа, которым те были зашифрованы невозможно — слишком сильный алгоритм шифрования используется. Однако эксперты предупреждают, что платить преступникам тоже не имеет смысла, поскольку те ключи для дешифровки, получая деньги, не отправляют, или как правило даже и не имеют их.
Вирус обычно распространяется через спам сообщения электронной почты, которые содержат загрузочные Dropbox-ссылки. Разумеется, пользователям рекомендуются обновить свои компьютеры.