В Калининградской области в первой половине 2018 года на личном приеме руководителями областной таможни и таможенных постов принято 45 граждан.
За минувшее полугодие в таможню поступило 260 письменных обращений граждан, касающихся, в основном, следующих тем: предоставление разъяснений по вопросам таможенного оформления транспортных средств, изменение в процедуре оформления временного ввоза иностранных транспортных средств в связи с вступлением в силу ТК ЕАЭС, вывоз личных вещей с территории Калининградской области на остальную территорию РФ, вывоз янтаря, предметов живописи, изделий декоративно-прикладного искусства, пересечение границы во время чемпионата мира по футболу иностранными гражданами по паспорту болельщика, и другие.
Как заявлено, все обращения рассматривались своевременно и качественно, без нарушений сроков исполнения.
Кроме того, в течение первого полугодия руководством таможни проведено два личных приема граждан в приемной президента РФ в Калининградской области, одно из них – по поручению Президента Российской Федерации, в ходе которых было принято в общей сложности 5 граждан. Их интересовали вопросы, касающиеся порядка вывоза приборов из Калининградской области на остальную территорию РФ, целевого приема на обучение по специальности «Таможенное дело» в образовательных организациях, оказания содействия по совершению таможенных операций в отношении произведений живописи, перемещаемых через таможенную границу ЕАЭС для принятия участия в выставке, и другие.