В Калининградской области управление Роспотребнадзора проводят акцию по тематическому консультированию граждан по телефонам горячих линий.
— качества и безопасности детского отдыха (по организации детского отдыха и оказываемым в этой связи услугам) – с 5 по 19 июня по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555 49 43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и по телефонам в Калининграде: 8 (4012) 53-18-58, 61-69-10, 61-69-13, 53-84-36;
— по качеству и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности — с 21 июня по 5 июля по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555 49 43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и по телефонам в Калининграде: 8 (4012) 46-03-43, 53-84-36;
— фактам возможных коррупционных правонарушений со стороны государственных гражданских служащих управления Роспотребнадзора по Калининградской области – с 1 по 30 июня по телефону в Калининграде 8 (4012) 61-69-19;
— фактам незаконной реализации в розничной торговой сети спиртосодержащей непищевой продукции – с 1 по 30 июня по телефону в Калининграде 8 (4012) 53-69-42.
В городах Калининградской области по вышеуказанным вопросам в те же сроки:
— в Немане 8 (40162) 2-35-58;
— в Зеленоградске 8 (40150) 3-29-59;
— в Гусеве 8 (40143) 3-27-66, 3-48-31, 3-35-23;
— в Черняховске 8 (40141) 3-21-24, 3-46-55;
— в Багратионовске 8 (40156) 3-20-03;
— в г. Советске 8 (40161) 3-56-43;
— в Гурьевске 74-14-84.
С целью оказания бесплатной устной консультативной помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефонному номеру 8-800-555-49-43, прокомментировали в Калининграде сегодня, 5 июня 2019 года, собкору сетевой газеты Янтарный край в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.
Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный приём звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Консультации специалистами управления Роспотребнадзора по Калининградской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» проводятся в соответствии с режимом работы: в рабочие дни с 9 до 16 часов (перерыв с 12 до 13 часов).
Звонки с мобильного или городского телефона, зарегистрированного в Российской Федерации и находящегося на территории страны, являются бесплатными. Звонки, поступающие с номеров, зарегистрированных в других государствах, оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы.
Консультации в пределах компетенции службы оказываются в устной форме, письменные ответы не предоставляются.