В Калининградской области управлением Роспотребнадзора за неделю, 23-27 января 2023 года, рассмотрено 58 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей.
Специалисты управления Роспотребнадзора в рамках профилактических мер разъяснили 13 предпринимателям требования законодательства в сфере защиты прав потребителей.
В досудебном порядке хозяйствующие субъекты возвратили денежные средства 10 потребителям, которые обращались с претензиями и их требования первоначально не были удовлетворены.
Всего за неделю потребителям в досудебном порядке возвращено 45 101 рубль, из которых: 1971 рубль — за нарушение прав потребителей услуг связи; 2633 рубля — за отмену бронирования гостиницы; 37 437 рублей за нарушение прав потребителей в сфере продажи товаров, прокомментировали в Калининграде сегодня, 31 января 2023 года, собкору сетевой газеты Янтарный край в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.
Одновременно, по искам потребителей, где управление Роспотребнадзора привлекалось для дачи заключений в рамках ст. 40 закона РФ «О защите прав потребителей» и исковым заявлениям ведомства в защиту прав конкретных граждан, вынесено судебное решение о присуждении в пользу потребителей 11 300 рублей за не оказанные юридические услуги.