Современное российское образование проходит период трансформаций: эпоха статичного существования академических институций завершена и на смену ей пришёл период, когда постоянные изменения стали не просто желательной стратегией, а единственным способом выживания в конкурентной среде. Однако статистика внедрения инноваций в высшей школе остается неоднозначной. Во всяком случае это показывает масштабное исследование «О чём молчат лидеры трансформации», проведённое Центром трансформации образования Московской школы управления СКОЛКОВО. Оказалось, что почти в каждом третьем российском учебном заведении попытки кардинальных преобразований не достигают поставленных целей.
По словам директора Центра и ведущего эксперта в области управления изменениями в образовании Ольги Назайкинской, ключевая проблема заключается не столько в недостатке ресурсов или управленческих решений, сколько в неверном понимании самой природы трансформации.
По её словам, успех или провал проекта закладывается ещё на этапе определения его природы. Трансформация университета — это не косметический ремонт организационной структуры, а глубокий процесс, обладающий тремя фундаментальными характеристиками.
Во-первых, масштабность и долгосрочный горизонт планирования: трансформация не может быть завершена за один учебный год. Это марафон, требующий ресурсов, терпения и последовательности.
Во-вторых, перестройка ментальных моделей: самое сложное в изменениях — не внедрение новых цифровых платформ, а трансформация мышления сотрудников. Без изменения «культурного кода» вуза любые инновации будут отторгаться системой.
В-третьих, эволюционное содержание: в начале пути лидеры обладают лишь общими принципами и видением. Реальное содержание проекта кристаллизуется непосредственно в ходе его проектирования и запуска в реализацию, что требует от руководства гибкости и готовности к корректировке курса.
Как инициаторам изменений понять, что процесс зашел в тупик? В ходе исследования, в котором приняли участие более 300 руководителей ведущих вузов страны, Ольга Назайкинская и её команда выделили несколько явных признаков того, что проект трансформации теряет жизнеспособность:
- Отклонение от изначальных целей проекта
- Низкая вовлеченность всех сотрудников организации
- Проблема координации и взаимопонимания между всеми участниками процесса, как администрации, так и преподавателей и партнеров вуза
- Сохранение устаревших организационных схем
- Отсутствие устойчивости новаций перед внешними и внутренними влияниями (сменой кадров, изменениями финансирования организации).
Назайкинская обратила внимание на то, что лидерам трансформации необходимо сместить фокус с внешних атрибутов изменений на глубокие организационные механизмы.
«Университетская среда крайне чувствительна к формализму. Для успешной реализации проекта лидеры должны не просто декларировать изменения, а наполнять каждый этап реальным содержанием, максимально вовлекая в процесс всё сообщество вуза», — считает директор Центра трансформации образования Школы управления СКОЛКОВО.